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無料の職業訓練（３ヶ月～１年程度）とその間の生活費（10万～12万円／月）の支給によりスキルアップを図り、再就職への挑戦をサポート
求職者支援訓練は、雇用保険を受給できない離職者（受給を終了した方を含む）に対して、
(1)無料の職業訓練（求職者支援訓練）を実施し、
(2)本人収入、世帯収入及び資産要件等、一定の支給要件を満たす場合は、職業訓練の受講を容易にするための給付金を支給するとともに、
(3)ハローワークにおいて強力な就職支援を実施することにより、安定した「就職」を実現するための制度です。
| 科目 | 科目の内容 | 訓練時間 | |
| 学科 | 入所式・修了式・オリエンテーション | 訓練の心構え、実技訓練の際の注意事項、訓練コースの説明、自己紹介等 | 4 |
| 通信業界基礎知識 | インターネット・映像配信・Webサイトの仕組み、PC・携帯電話・スマートフォンサイトの相違点、フラッシュ・PHP、HTML、CSS基礎、SEO対策） | 45 | |
| 職業能力基礎講習 | ビジネスマナー：第一印象の重要性、挨拶、名刺交換、身だしなみ、態度、クレーム対処法、正しい言葉遣い：丁寧・尊敬・謙譲・美化・丁重・接遇、間違えやすい文法、発声方法、コミュニケーション基礎論、ホスピタリティ | 30 | |
| 営業基礎知識 | 販売管理論、損益論、商品知識、商談理論、事務処理論、請求・売掛管理、在庫管理・営業員基礎知識（販売管理論、損益論、商品知識、商談理論、事後処理論、請求・売掛管理、在庫管理、報告・連絡・相談の重要性）、顧客管理、販売促進 | 20 | |
| 情報モラル | 機密情報保持、個人情報保護 | 5 | |
| 就職支援 | 履歴書・職務経歴書の書き方、面接、働くとは | 15 | |
| 実技 | コンピュータ基本操作演習 | パソコン基本操作・ファイル管理 | 19 |
| 表計算演習 | 表計算ソフト基本操作（文字入力、図、表、グラフの作成、関数）・履歴書作成、印刷 | 20 | |
| ビジネス文書基礎演習 | ワープロソフトの基本操作、編集・書式設定、就職の為の文書作成、ビジネス文書作成、表やイラストを盛り込んだ文書の作成・印刷、ビジネスにおけるメールのマナー | 20 | |
| プレゼンテーション実習 | プレゼンテーションソフトの基本操作、スライドの作成、プレゼンテーション実演 | 20 | |
| パソコンサイト実習 | 実践的パソコンホームページの作成 | 25 | |
| 営業総合実習 | 標設定、電話アポイントリスト作成、アポイント電話、企業訪問、クロージング、成績管理 | 15 | |
| その他 |
企業実習：シ－ツ－株式会社 ガリレア札幌 実技・モバイルサイト実習：3H×22日 モバイルサイト概論、モバイルサイトの重要性、業種別需要、特徴、メール会員を増やす方法、メールマガジン配信のコツ、サイト作成、特徴説明、使用方法、オプションサービス、ロールプレイング |
66 | |
| 訓練時間総合計 ３０４時間 （学科 119時間 実技 119時間 職場体験等 66時間） | |||
| 科目 | 科目の内容 | 訓練時間 | |
| 学科 | 社会 | 入所式・ガイダンス・終了式 | 4 |
| コンピュータ概論 | 情報リテラシー・パソコンの仕組みと動作・ＯＳの働きと種類・ソフトウェアの活用 | 5 | |
| 就職支援 | 履歴書、職務経歴書の書き方、コミュニケーションの基本、身だしなみ、社交礼儀、他 | 25 | |
| 安全衛生 | ＶＤＴ作業と安全衛生 | 3 | |
| 実技 | コンピュータ基本操作実習 | パソコン基本操作・文字入力・タイピング演習・ファイル管理 | 20 |
| ビジネス文書作成実習 | ワープロソフトの基本操作、・編集・書式設定、就職のための文書作成、ビジネス文書作成、表やイラストを盛り込んだ文書の作成・印刷 | 85 | |
| 表計算実習 | 表計算ソフトの基本操作・書式設定・数式入力・グラフ作成・印刷・統計関数・数学/三角関数・倫理関数・検索関数・帳票作成 | 80 | |
| プレゼンテーション実習 | プレゼンテーションソフトの基本操作・スライドの作成 | 50 | |
| 就職支援実習 | 名刺交換、電話応対、接遇のロールプレイング、インターネットを利用した情報収集、Webエントリー、タイピング練習 | 30 | |
| 職業人講話3ｈ×1回 就職講話３ｈ×１回 | 6 | ||
| 訓練時間総合計 ３０５時間 （学科 34時間 実技 265時間 職場体験等 6時間） | |||
| 科目 | 科目の内容 | 訓練時間 | |
| 学科 | 入所式・修了式・オリエンテーション | 訓練の心構え、実技訓練の際の注意事項、訓練コースの説明、自己紹介等 | 6 |
| 法令関係概論 | 警備業の歴史と現状及び社会的な役割、警備法、憲法、刑法、刑事訴訟法、遺失物法 | 30 | |
| 共通業務概論 | 警察機関等への連絡方法、現場保存の方法、避難誘導法 | 18 | |
| 指導教育概論 | 警備員指導教育責任者の業務、警備員・指導教育実施要領 | 18 | |
| 施設警備概論 | 施設警備業務、保安警備業務、機械警備業務、凍害警備業務を適正に実施するため必要な法令、空港保安警備業務 | 18 | |
| 交通・雑踏警備業務概論 | 交通誘導警備業務・雑踏警備業務、当該警備業務を適切に実施するために必要な法令 | 30 | |
| 運搬警備業務概論 | 核燃料物質等危険物運搬警備業務、当該警備業務を適切に実施するために必要な法令 | 12 | |
| 身辺警備業務概論 | 身辺警備業務を取り巻く環境と犯罪情報等、警戒位置その他警戒方法、身辺警備員の指定及び業務管理身辺警備に必要な関係法令 | 12 | |
| 安全衛生 | 労働災害・災害防止・救急処理 | 12 | |
| 実技 | 法令関係実施 | 礼式、基本動作 | 36 |
| 表計算実習 | 表計算ソフト基本操作、表作成、効果邸名表作成、グラフ作成 | 12 | |
| 文書作成実習 | ワープロソフト基本操作、ビジネス文書の作成 | 18 | |
| 共通業務実技 | 護身術、緊急蘇生法 | 18 | |
| 職業能力基礎実技 | ロールプレイング（挨拶、名刺交換、電話対応、来客対応、訪問、接客マナー、ビジネスマナー、身だしなみ、態度、言葉遣い）等 | 36 | |
| 職場見学 6ｈ×4回 就職支援６ｈ×2回 | 36 | ||
| 訓練時間総合計 ３１２時間 （学科 156時間 実技 120時間 職場体験等 36時間） | |||
雇用保険を受給できなくても安心して職業訓練を受けられるように、一定の要件を満たす受講者には、受講期間中の生活費として「訓練・生活支援給付金」が支給されます。
訓練・生活支援給付金の資格要件
以下の全てに該当する方が訓練・生活支援給付の支給対象となる方です。
１．ハローワーク所長のあっせんを受けて、基金訓練または公共職業訓練を受講する方
２．雇用保険の求職給付、職業転換給付金の就職促進手当て及び訓練手当を受給できない方
３．世帯の主たる生計者である方（申請時点の前年の状況によります）
４．申請時点で年収見込みが200万円以下、かつ世帯全体の年収見込みが300万円以下の方
５．世帯全体で保有する金融資産が800万円以下である方
６．現在住んでいる以外に土地・建物を所有していない方
７．過去３年間に不正行為により、国の給付の支給を受けていない方
８．国及び地方公共団体等の類似の給付・貸付を利用していない方
支給額
被扶養者のいる方：月額12万円
それ以外の方：月額10万円
※遅刻・欠席・早退等で訓練への出席率が毎月8割に満たない場合、それ以後の給付金は支給されません
※一定の要件を満たした方に支給されます。
※選考の結果、合格された方は、現在の住所または居住を管轄するハローワークにて受講勧奨、訓練・背活支援給付を希望される方は受給資格認定申請書の提出をお願いします。
※応募者が最低実施人数に満たないコースについては訓練の実施を中止する場合があります。
※年収要件では、前月に高い収入があっても、その後離職などによって年収見込み200万円以下になるようであれば認められることがあります。
※世帯の年収は、本人以外が受給している年金の額を除いて300万円以下であれば認められます。
※主たる生計者・年収の要件が一部緩和されておりますので、詳細はお近くのハローワークまでお問い合わせ下さい。
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